儿科护患纠纷原因分析与对策

摘要：

@@ 随着生活水平的提高,人们对健康的需求日益增长,对医疗服务质量的要求越来越高,人们越来越注重护理的作用.在儿科,儿科患儿或家属对儿科护理的要求也是越来越高.如果护理服务质量与患儿家属的心理和实际需求存在差距,就有可能产生护患纠纷.护患纠纷是因为对未定性或已定性的护理问题,医院与患者及其家属之间发生纠葛,对过失等有不同看法,在未做出结论之前,成为护患纠纷[1].护患纠纷不仅给患者带来无尽的痛苦和烦恼,也使护理人员身心疲惫,深感压力很大.针对邳州市人民医院儿科79起护患纠纷,结合儿科护理的特点,尝试分析儿科护患纠纷的原因及其对策.

关键词：护士病人关系、儿科护理

所属期刊栏目：23

分类号：R192(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2010-03-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：711-712