多渠道预约挂号服务管理平台的构建与应用

摘要：

一、背景
右江民族医学院附属医院创建于1980年,是一所集医疗、教学、科研、保健、康复为一体的综合性三甲医院.地处于桂、滇、黔三省交界,医疗服务辐射范围不断地扩大,就医患者年年持续增长.2009年10月卫生部下发《关于在公立医院实行预约诊疗服务工作的意见》文件,要求所有三级医院开展预约诊疗服务.医院近几年不断地在信息化实践探索中,改进诊疗流程,优化信息系统,完善管理机制,已开展了网络预约、窗口预约、诊间预约、掌上APP预约、微信预约、自助终端预约等多种预约挂号模式.如何让百色革命老区的百姓能够公平、温馨、便捷的就诊,减少来回车程时间,专享预约服务贴心通道,这是医院亟待解决的问题.

在线出版日期：2019-06-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：80-81