敏捷服务帮助企业转型

摘要：

@@ 我们生活、工作和娱乐的世界与短短十年前相比已截然不同.业务周期以月而非年来衡量.新技术的应用速度持续提高:无线电设备的用户数量经过38年才达到5千万、电视的普及耗时13年、因特网用了4年,而Facebook则为2年.消费者与过去相比也有了改观.这些新型消费者的预期和行为已发生改变,从完全个性化的自助服务转变为社交网络和移动功能.业务结构同样发生了变化.

机标关键词：企业转型、敏捷服务

分类号：F425.3;F270;U695.2

在线出版日期：2012-11-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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