通信服务用户需求的深入挖掘提升分析

摘要：

伴随着我国通信行业的不断快速发展和创新，我国的通行行业面临着非常大的竞争压力。为了更好地发展通信企业，我国的各个通信企业都在尝试着做出改变。很多企业在通信科学技术方面不断地创新，但是通信行业面对的是广大的用户。在用户眼中只有先进的通信技术远远不够，还需要更多的改变。这种改变是对用户服务的改变和创新。我国的通信行业要在用户需求问题上不断地创新和发展，尽最大努力来满足用户对于通信服务的需求，只有这样才能够让用户数量增长。因此我国的通信企业需要认真对待的一个问题就是要不断地挖掘用户的需求，同时针对用户的需求来提升服务质量。本文主要针对通信行业的服务用户需求的深入挖掘以及提升进行详细地分析以及阐述，希望通过本文的阐述以及分析能够有效地提升我国通信企业的服务质量以及满足通信用户的服务需求，同时也为我国的通信行业服务的进一步发展以及创新贡献力量。

关键词：通信服务、用户需求、深入挖掘、提升

分类号：F49(信息产业经济(总论))

在线出版日期：2016-09-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：159-160