客户关系管理在电力市场营销中的作用

摘要：

本文讨论了电力企业实施客户关系管理的重要性,指出电力企业的市场营销应以客户需求为中心,并提出一系列营销策略,电力企业市场化改革给供电企业提出许多新问题,尤其是市场营销面临严峻的挑战.本文为电力企业的市场营销提供了借鉴.

关键词：客户关系、管理、电力市场、营销策略

分类号：S96

在线出版日期：2011-01-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：215