顾客满意在高校后勤邮政服务中的应用

摘要：

顾客满意是以满足顾客要求、提高顾客满意度为核心思想.处于高校后勤改革的大潮下邮政服务保障体系,也面临着如何提高满意度,增强竞争力的问题.顾客满意应用于后勤邮政管理,将大大地促进高校后勤服务质量的提高,有助于提高高校后勤邮政服务竞争力,降低成本,提升邮政服务形象,为邮政服务的建设发展发挥重要作用.

关键词：顾客满意、高校后勤、邮政服务

分类号：F12;G64

在线出版日期：2009-08-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：252