追踪管理法和品管圈活动在妇科护理质量持续改进中的作用

摘要：

目的 探讨追踪管理法联合品管圈活动在妇科护理质量持续改进中的作用.方法 本院妇科于2016年3月开始实施追踪管理法与品管圈活动,成立追踪管理团队,由妇科护理质量管理组、院级护理质量管理组以及专项管理组组成,整个团队按照三级评审标准设计,对相关流程、内容或团队进行管理,对所发现的可能出现的问题进行归纳整理,对妇科优先关注项目及程序保持持续性的监测与评估,之后再应用品管圈活动对妇科护理质量进行改进.比较2016年3月～2017年3月追踪管理法与品管圈活动实施后与2015年2月～2016年2月追踪管理法与品管圈活动实施前查对制度执行合格率、药物误用发生率以及患者对护理质量满意度.结果 2016年3月～2017年3月追踪管理法与品管圈活动实施后,妇科共进行查对制度调查110次,合格105次;药物使用情况调查379次,出现0次用药错误;患者满意度为97.0％.2015年2月～2016年2月追踪管理法与品管圈活动实施前,妇科共进行查对制度调查92次,合格71次;药物使用情况调查217次,出现9次用药错误;患者满意度为82.0％.实施前后查对制度执行合格率、药物误用发生率以及患者满意度比较差异具有统计学意义(P<0.05).结论 在妇科护理质量持续改进中应用追踪管理法和品管圈活动,可显著提升妇科的护理质量和用药安全性,并提升医护人员的工作质量与效率,提升患者的满意度,具有较高的应用价值.

关键词：追踪管理法、品管圈活动、妇科护理质量

所属期刊栏目：12

资助基金：追踪管理法和品管圈活动在妇科护理质量持续改进中的作用20160329

在线出版日期：2018-11-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：197-198