10.3969/j.issn.1673-9523.2011.14.115
提高护理人员自身素质、建立和谐护患关系
目的 提高护理人员自身素质,减少护患纠纷.方法 对某三甲医院内科患者及护士进行无记名调查,了解护理人员素质与发生护患纠纷的关系.结果 护理人员自身素质提高可明显减少护患纠纷的发生.结论 提高护理人员自身素质,赢得患者的信任,搞好护患关系,是提高护理质量的前提.
护患关系、自身素质、护理质量
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R47;R19
2011-10-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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