浅谈出院患者电话回访工作的体会

摘要：

为主动适应医疗市场竞争,深化医院服务理念和服务模式变革,全面提升服务质量,延伸服务职能,构建和谐医患关系.我院实行出院患者回访制度,以加强医患沟通,推动医院业务发展.

关键词：出院回访、和谐、医患关系

所属期刊栏目：4

分类号：R19;R1

在线出版日期：2010-09-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：248-249