老年患者的特点及相处技巧

摘要：

目的 探讨老年患者特点及相处技巧,及时了解并满足患者身心两方面的需求,融洽护患关系.方法 通过对235例住院老年患者的临床观察,根据老年患者的特点,采取尊重患者,微笑服务,建立相互信任的护患关系;准确运用语言技巧,善于倾听技巧;多采用肢体语言;用"心"沟通,做到爱心、细心、耐心、贴心.结果 使患者心情舒畅,情绪稳定,积极配合治疗护理.结论 针对老年患者特点及相处技巧,建立良好的护患关系,不仅可以提高护理质量及患者的满意度,并促其康复[1].

关键词：老年、特点、相处技巧

所属期刊栏目：4

分类号：R19;R47

在线出版日期：2010-09-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：233-234