福利院老人家属心理需求的调查与分析

摘要：

目的 探讨老年患者在福利院住院期间,其家属的心理需求,以调整工作结构及工作重点.方法 采取自制问卷对216例目前正在福利养老院住院且入住时间在3个月以上的老人家属做相关需求的调查.结果 家属在老人来福利院最需要解决的问题一项中:选择治疗的55%;选择护理的90%;选择养老的100%.最担心发生的事情是:跌倒摔伤占70%;护工的工作质量占55%;病情突然变化占43%.最需要提供的服务是:精细的生活照料占100%;与家属多沟通占88%;先进的医疗设备占25%.结论 家属心理需求的调查,有利于拓宽服务思路,规范、调整各项服务标准,为老人提供最适宜的服务,提高家属的满意度、降低纠纷的发生率.

关键词：福利院、老人、家属、心理需求

所属期刊栏目：4

分类号：R19;R39

在线出版日期：2010-09-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：25-26