持续质量改进方法在肿瘤专科医院门诊医院感染防控中的应用

摘要：

目的 探索持续质量改进(CQI)方法在门诊护理人员预防与控制医院感染工作中的应用效果.方法 全面收集门诊感染管理质量信息,分析存在问题,找出薄弱环节,制定CQI方案并实施.比较实施前后门诊护理人员医院感染防控认知度与防控行为、消毒隔离质量管理、护理质量与护理服务满意度变化.结果 CQI实施前护理人员医院感染预防知识知晓率、标准预防执行率、手卫生依从性、洗手正确率、职业暴露后正确处理与上报率分别为75.26％、73.16％、60.53％、78.95％、81.58％,实施后分别提高至89.05％、92.38％、86.19％、95.24％、90.48％,差异有统计学意义(P＜0.05);CQI实施后消毒隔离管理质量明显改善;患者对护理质量与护理服务满意度从实施前的91.50％提高至实施后的98.67％.结论 医院感染管理CQI的实施,增强了门诊护理人员医院感染防控意识,规范了医院感染防控行为,提高了消毒隔离管理质量,提升了患者对护理质量与护理服务的满意度.

关键词：持续质量改进、医院感染控制、门诊、护理人员

所属期刊栏目：33

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：江苏省南通市科技计划项目HS2012062

在线出版日期：2016-06-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：383-385