某妇产科医院患者预约失约行为研究

摘要：

目的 分析门诊预约患者的个体特征对失约行为发生的效应.方法 根据Logit模型的相关理论,以患者失约与否作为被解释变量,个体特征作为解释变量,以医院信息系统中的有效样本进行建模.结果 模型显示,患者的年龄、地区、预约时段、是否预约专家号、预约提前天数、预约院区等特征对失约行为发生的效应显著.结论 应通过健全预约管理制度,有针对性地实施人性化管理,对失约率较高的门诊实施超订等措施,应对失约造成的资源浪费.

关键词：医院管理、妇产科、门诊预约、Logit模型

所属期刊栏目：21

分类号：R197.323.2(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2018-06-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：267-270