以移动支付技术促进结算服务优化

摘要：

缓解大医院患者就诊过程中“三长一短”问题是新医改的重要内容之一，各医院都在流程优化、医院信息化改造等方面积极创新、探索，取得了不错的效果。本文在阐明以患者为中心、优化支付结算流程意义的基础上，进一步提出通过移动支付和结算技术的引入，向患者提供便捷、安全的医院移动服务应用，从而更好地方便患者就诊，支撑优化就诊流程，实现医院以“患者为中心”的服务升级。

关键词：医院结算、移动支付、三长一短、窗口业务、就诊体验

分类号：R-39;R-36(医学研究方法)

在线出版日期：2015-11-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：508-510,514