咸宁市疾控中心健康管理服务满意度分析与建议

摘要：

目的:通过消费者对咸宁市疾控中心健康管理服务4个内容满意度的调查分析,寻求改进建议,以此优化健康管理服务.方法:对160名消费者进行匿名问卷调查和访谈.结果:消费者对4个服务内容的满意度分别是68.83％、60.39％、28.57％和70.13％;结论:在咸宁市疾控中心开展健康管理服务中,应该增强健康体检的机动性;组建健康管理人才队伍;提高全科医师沟通能力;增加健康干预措施及工作人员收入差距;优化老年人群体健康管理服务.

关键词：疾控中心、健康管理服务、满意度、建议

所属期刊栏目：33

分类号：R195(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：湖北省卫生计生科研基金资助项目“以疾病预防控制中心为核心的城乡健康管理服务模式研究”WJ2015GB033

在线出版日期：2016-03-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：148-149