沟通在门诊护理工作中的应用

摘要：

沟通是人们通过语言或其他表达方式进行思想和情感交流的行为.门诊是医院的窗口,门诊护理工作大部分通过与病人的沟通来实现.门诊护理工作可通过转变观念,提高护理服务意识和自觉性;掌握提高沟通技巧,避免减少纠纷;不断探讨和提高沟通技巧,在实际工作中适步形成有效的工作规范.可减少护患纠纷的发生,提高门诊护理工作质量.

关键词：沟通、门诊、护理工作

所属期刊栏目：26

分类号：R197.3;R47(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2009-10-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：528-528