以人为本强化服务意识努力塑造医院良好形象——射洪县人民医院实行人本管理的实践与探讨

摘要：

文章提出医院的医疗卫生服务过程应导入以本人为本的服务理念,充分挖掘医院的文化内涵,增强员工的服务意识及人本意识,加强人性化管理,增添便民措施,体现人文关怀,改善医患关系,以诚信来增强病员对医院的信任,努力,塑造良好的医院形象,最终达到两个文明的协调发展、两个效益的同步增长.

关键词：以人为本、医疗服务、医院形象、医院管理

所属期刊栏目：23

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2007-11-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：596,603