医务人员工作满意度调查

摘要：

目的:分析医务人员对工作的满意度情况,了解其心理需求,以便采取相应措施以提高他们的工作积极性,从而更好地为患者提供高质量的医疗服务.方法:按整群抽样方式抽取不同级别(省级、市级、区、乡级)医院的部分医务人员443名进行问卷调查.问卷每项均按Likert五级量表记录工作满意度得分,比较其得分情况.结果:调查结果显示医务人员对自己工作总的满意程度不高,特别是在对医院的管理制度以及安全感方面满意度得分很低.经统计,不同工作年限、教育水平、科室、工作类别、职称及医院等级满意度得分均有显著性差别.结论:根据不同医务人员对工作的满意情况,采取不同的管理措施及激励手段,以提高医务人员的工作积极性,从而提高医疗服务质量.

关键词：医务人员、工作满意度

所属期刊栏目：18

分类号：R192(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2005-03-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：108-110