借鉴ISO9000促进血站质量管理提高

摘要：

@@ 血站是一个特殊的医疗机构,血液质量是生命线,采供血全过程是保证血液质量的生命线.血液质量管理是一项长期工作,决不能有丝毫懈怠.随着社会经济的发展,人们对质量的认识不断得以深入,突出表现在质量的内涵已从"符合性"向"适应性"和用户满意延伸,即产品或服务的质量不仅要符合有关质量标准要求,更需要以满足用户需求为目标[1].ISO9000质量管理体系目前已在多家血站开展实施,将ISO9000的这一管理模式较好地融入到血站全面质量管理的工作实际中,对血站的全面质量管理有积极的推动作用.

关键词：血站、顾客、质量管理体系、审核、全面质量管理

所属期刊栏目：18

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2009-04-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：2403-2404