医院门诊收费职业化管理实践探索

摘要：

一直以来,挂号收费岗位被认为是医院的熟练工种。从业没有
学历和专业限制,绝大多数人员是中专及以下学历；服务能和意识差,操作技能单一,挂号和收费岗位分离,使人员无法
按需灵活调配。医院对这部分员工缺乏严格的管理和系统的培
训,其整较差.

关键词：收费、职业化、管理

所属期刊栏目：30

分类号：R1-9;R197.323

在线出版日期：2012-04-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：77-78