医院如何使患者获得更大的"顾客让渡价值"

摘要：

@@ 医院在患者购买医疗服务时,要给患者获得更大的"顾客让渡价值"才能使医院争取到更多的患者,战胜竞争对手,巩固和提高医院在医疗服务市场中的占有率.医院如何给患者获得更大的"顾客让渡价值"呢?一方面要提高患者购买医疗服务的总价值;另一方面要降低患者购买医疗服务的总成本.

机标关键词：医院、患者、医疗服务市场、顾客让渡价值、总成本、占有率、竞争

所属期刊栏目：21

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2005-06-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：60