门诊护理人员职业倦怠相关性因素分析

摘要：

目的 探讨分析门诊护理人员职业倦怠的相关性因素及其应对策略.方法 随机选取医院门诊工作时间超过12个月的30名护士作为研究对象,并对其采用护士职业倦怠量表(nurse burnout scale,NBS)进行调查,总结职业倦怠相关性因素并制定应对策略.结果 门诊护士均有不同程度职业倦怠,分别有:工作负担、工作压力、心理压力、社会期望过高及个人因素等方面.而通过组织预防干预、社会预防干预及个人因素预防干预等应对策略,能够有效排除上述倦怠相关性因素;对各科门诊护理人员职业倦怠评分做比较,差异有统计学意义(P<0.05).结论 门诊护士职业倦怠相关性因素复杂,包括了工作负担、工作压力、心理压力、社会期望过高及个人因素等方面.同时,不同年龄段、学历及科室的门诊护士职业倦怠水平也有所不同,通过相关干预措施能够有效降低,应得到管理层重视.

关键词：门诊;护理人员;倦怠因素;工作压力;心理压力;应对策略

所属期刊栏目：13

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2022-03-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：8-11