用药指导在门诊药房药品管理中的应用效果分析

摘要：

目的 探讨用药指导在门诊药房药品管理中的应用效果,为医院新医改形势下药剂科药品管理改革提供更多方向和依据.方法 研究选取2018年1—12月实施用药指导前医院门诊药房105例患者(105张处方)作为对照组,选取2019年1—12月实施用药指导后医院门诊药房107例患者(107张处方)作为观察组;对用药指导前后医院门诊药房药品管理效果进行对比分析.结果 观察组药品用药差错率、投诉率显著低于对照组(P<0.05),观察组患者用药依从率及服务满意度均显著高于对照组(P<0.05).结论 在门诊药房实施用药指导后药品调剂出错率、投诉率得到显著降低,且患者服药依从性和服务满意度均得到显著提升,既有利于帮助患者规范用药,又有利于提升医院服务质量和整体形象,值得在药物管理中推广应用.

关键词：药剂科、门诊药房、药品管理、用药指导、服药依从性、用药差错

所属期刊栏目：12

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2021-03-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：94-97