探究加强风险管理模式对急诊科患者住院安全的影响

摘要：

目的 探究加强风险管理模式对急诊科患者住院安全的影响.方法 我院急诊科于2016年1—10月实施风险管理模式,随机抽取此阶段收治的64例患者,纳入干预组,与2015年3—12月实施常规管理的64例急诊科患者(对照组)进行比较,评价两年度护患纠纷、护理风险事件发生率、满意度.结果 干预组护患纠纷发生率为1例(1.56％)、低于对照组5例(7.81％),χ2=4.374,P=0.036;干预组患者护理风险事件发生率为1例(1.56％),低于对照组6例(9.38％),χ2=5.913,P=0.015.干预组患者对护理服务满意度为61例(95.31％),优于对照组51例(79.69％),χ2=11.154,P<0.05.结论 在急诊科应用风险管理模式,可降低护患纠纷及护理风险事件发生率,提高满意度.

关键词：风险管理、急诊科、住院安全、护患纠纷

所属期刊栏目：9

分类号：R473(护理学)

在线出版日期：2018-03-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：138-140