护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用

摘要：

目的 分析护理层级管理(NMH)在护理管理中的应用效果.方法 我院自2015年1月开始采用护理层级管理模式,最高层为护士长,依次为小组长、责任护士的层级模式,对实施护理层级管理前及实施后的护理质量及患者满意率进行评价.结果 实施护理层级管理后,基础护理评分为(97.2±2.7)分,病房管理评分(96.4±6.3)分,高于实施前的(89.2±6.4)分及(86.4±4.3)分,比较差异P<0.05;实施后患者的护理满意率94.4%高于实施前79.4%,比较差异P<0.05.结论 我院在各科急性病症患者的治疗中采用护理层级管理模式,能够显著改善护理服务质量,提高患者护理满意度,值得普及.

关键词：护理层级管理、护理管理、质量、作用

所属期刊栏目：7

分类号：R473(护理学)

在线出版日期：2016-11-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：253-254