精细化管理在医院管理中的应用

摘要：

目的：分析医院管理中应用精细化管理的效果。方法医院自2014年3月起在医院管理中应用精细化管理，对比精细化管理应用前后管理差错事件、患者投诉事件及医院感染发生率，观察精细化管理应用前后患者对医院管理的满意程度。结果医院管理中应用精细化管理后，管理差错事件发生率、患者投诉事件发生率、医院感染发生率低于应用前，患者对医院管理满意率高于应用前，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论医院管理应用精细化管理后，可提升医疗服务水平。

关键词：精细化管理、医院管理、应用

所属期刊栏目：7

分类号：R19(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2016-07-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：8-9