人性化服务在体检中心的应用效果分析

摘要：

目的：探究人性化服务在体检中心的应用效果。方法选取2012年3月～2014年3月来我院体检中心体检的人员140例作为本次的研究对象，按照入院顺序分为两组，分别为实验组和常规组，每组人员均70例。对两组体检人员均采用不同的护理模式进行护理服务，其中常规组采用一般护理模式，实验组采用人性化护理服务，对两组的护理服务满意度进行比较，分析其应用效果。结果实验组体检人员的护理服务满意度高于常规组，两组比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论人性化护理服务模式不仅可以有效提高体检中心工作人员的办事效率，还能够提高护理满意度。

关键词：人性化护理、体检中心、应用、效果

分类号：R473(护理学)

在线出版日期：2015-12-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：235-236