浅谈细节服务在优质护理服务中的作用

摘要：

目的 响应医院号召在临床科室创建示范病区.方法 做好细节服务,体现在的一言一行的细节中,在临床服务中各方面做了很多改进.结果 通过努力使病人对护理工作的满意率提高2.5个百分点.结论 证明了优质服务就是一种细节服务,细节的完美是整体水平出众的基础.

关键词：优质服务、细节服务

所属期刊栏目：6

分类号：R473(护理学)

在线出版日期：2015-08-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：216-217