PDCA循环在呼吸内科优质护理服务中的应用效果分析

摘要：

目的探讨 PDCA 循环在呼吸内科优质护理服务中的应用效果。方法本院2012年8月～2014年3月期间共有238例呼吸内科患者纳入本次研究，按照随机数字表法将患者分为两组，研究组和对照组各119例，对照组给予常规护理，研究组的优质护理措施均通过 PDCA 循环模式实施，比较护理满意度及评分。结果研究组护理满意度与对照组比较较高，差异有统计学意义（P<0.05），研究组在护患关系、护理操作、护理沟通、健康教育、细节服务各方面的评分与对照组比较较高，差异有统计学意义<br>　　（P<0.05）。结论 PDCA 循环在呼吸内科护理中应用后显著提高了患者的护理满意度，可以在临床推广应用。

关键词：呼吸内科、PDCA、护理

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2015-01-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：16-19