周鸿祎:不妨试试“互联网思维”

摘要：

我在互联网干了快20年了,有几个体会,拿出来分享,其实它也是常识.我总结,互联网的本质可以用3个关键词概括:第一,用户至上.其实对于很多行业来说,用户其实是一个陌生的概念,我们原来只有客户的概念.谁是客户?谁买我们的东西,谁买我们的服务,谁来看病,谁向我付钱,他就是我的客户.

在线出版日期：2014-11-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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