网络舆情宜疏不宜堵

摘要：

在危机发生后,网络媒体就是一个扬声器,放大镜,可以帮助医院摆脱逆境、避免或减少损失,将危机化解为转机;也可能恶化事态,使医患纠纷发展成为影响恶劣的公共事件,并成为众矢之的,严重影响医院和医生的声誉.然而,长期以来,不少医院还没有对网络舆情引起足够的重视,在网络舆论危机出现时,感到束手无策,甚至以传统的方法去应付,结果不仅不能平息铺天盖地的网民跟帖,反而引起网民的逆反情绪,造成更大范围的媒体追踪,致使危机愈演愈烈.

在线出版日期：2013-09-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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