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打造“后JCI时代”国际一流大型医院

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作为全球首批通过JCI学术医学中心评审、并获专家高度评价的医院院长,王建安深知医院质量和服务品质的重要.他更坚信中国医改最大的任务就是要创建一个让老百姓信任和满意的就医环境. 每一位病人都希望自己到医院看病能得到最好的服务,但对于一些大型综合医院来说,每天门诊号上万,病床常年供不应求,病人看病难问题突出.如何改进医院服务?让患者能享受到国际最高标准、最高水平的服务?王建安率领浙医二院全体职工进行了潜心探索,引入"品质与安全"的管理理念,而2012年这一年,是他们的探索得到成功体现的一年.

2013-09-27(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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中国卫生

1009-1424

11-3708/D

2013,(8)

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