沃尔沃卡车制胜全面售后服务

摘要：

沃尔沃卡车针对中国地域的情况，基于高速公路网络，设立了可覆盖广泛区域的销售服务网络，能够保证为用户提供最为快捷的服务，对用户的紧急救援需求做出快速、有效的回应与行动。沃尔沃卡车拥有蓝牌，银牌和金牌三种服务方案：目前在中国市场，根据用户的运营情况主要推荐金牌服务计划和蓝牌服务计划。沃尔沃蓝牌服务协议则通过为客户度身定制卡车健康维护计划，提供车辆正确的预防性保养。

关键词：沃尔沃卡车、售后服务、高速公路网络、销售服务网络、中国市场、服务计划、紧急救援、服务方案

分类号：F766(商品学)

在线出版日期：2012-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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