如何提高汽车售后服务水平

摘要：

@@ 汽车市场”售后服务”的出现,是市场竞争所致的必然结果.汽车产品在发展到一定程度上,制造技术已相差无几,也是汽车市场从产品转向服务的主要原因,然而,售后服务往往也是汽车4S店或汽车经销商的主打战略王牌,而现实的汽车售后服务中存在诸多的问题也是消费者所了解的,从而影响了消费者对汽车产品的购买和接受汽车售后服务产生了许多负面的影响.

机标关键词：汽车售后服务、汽车市场、汽车产品、消费者、汽车经销商、制造技术、市场竞争、战略、相差、问题、王牌、结果

分类号：F426.471(中国工业经济)

在线出版日期：2011-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：50-51