基于体验的品牌关系分析框架

摘要：

@@ 对于物流企业而言,物流品牌竞争的最终目标是赢得客户.随着消费者对物流认识的逐步深入,消费者不再认为物流品牌仅仅是一个企业的符号.他们通过对物流品牌的感知,从而赋予物流品牌一些人格特性,并选择性赋予某些隋感、思想等方面的人性特质,最终确立物流品牌在顾客心中的关系质量.那么,物流品牌如何通过自身的营销活动建构与客户良好的品牌关系呢?在物流企业激烈竞争的今天,成为物流企业面临的一个重要课题.

机标关键词：体验、品牌关系、物流品牌、物流企业、消费者、赢得客户、人格特性、品牌竞争、活动建构、关系质量、选择性、性特质、营销、思想、目标、课题、顾客、感知、符号

分类号：F5(交通运输经济)

在线出版日期：2009-03-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：68-69