消费者意见领袖对消费者信息采纳的影响机制研究——基于模糊集定性比较分析法
本研究在对以往消费者意见领袖和口碑传播领域的文献进行梳理后,引入语言框架、涉入度、调节匹配与技术采纳模型(TAM),探讨消费者意见领袖对消费者信息采纳的影响机制.运用模糊集定性比较分析法(fsQCA)分析消费者意见领袖影响消费者信息采纳的微观机制.从fsQCA的结果来看,本研究发现了消费者意见领袖影响消费者信息采纳的两种模式,分别是"失去信息框架·高涉入度"与"失去信息框架·高感知有用·低感知风险·高感知专业";基于数据结果,本研究进行了理论推导.在这两种组态下,消费者意见领袖可以影响消费者的信息采纳行为,在这一发现的基础上,本研究从企业视角出发提出了实践建议.
消费者意见领袖;信息采纳;框架效应;调节匹配理论;定性比较分析
2021-10-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
共4页
109-112
