手机品牌依恋度测量量表编制分析

摘要：

2013年央视“3·15”晚会曝光了苹果公司售后维修执行“中外双重标准”,涉嫌歧视中国消费者,广大消费者逐渐对苹果公司感到失望,即使占全球手机市场最大份额的品牌也不可避免要遭遇信任危机.面对竞争日益白热化的手机市场,如何培养强势品牌以获取更多的市场份额,成为众多手机厂商非常关心的问题.当前大多数研究基于“满意—信任—忠诚”的影响链条,但最近研究发现,只是简单地为消费者提供满意的体验并不能获得长期成功.Carroll和Ahuvia指出,研究消费者与品牌关系的重要方法是聚焦于依恋和爱,品牌真正的力量来自于消费者对其情感化的依恋.

机标关键词：品牌依恋、量表编制、测量量表、手机品牌、编制分析

分类号：F713.55;F274;B849

资助基金：海南省自然科学基金713178

在线出版日期：2014-09-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：15-18