六西格玛的顾客驱动哲学

摘要：

@@ 笔者近几年在全国各地演讲中面对听众经常会给一个互动题目,即一个公司中拥有大批顾客,有为顾客服务的众多一线人员,也有基层部门的员工,有辅助支持的部门,有职能部门及中层领导、有高层领导们.请诸位用一个三角形把这个公司的组织结构勾画出来.

机标关键词：六西格玛、顾客驱动、组织结构、中层领导、职能部门、一线人员、基层部门、顾客服务、高层领导、辅助支持、三角形、中面、员工、演讲、听众、题目、互动、勾画

分类号：C8(统计学)

在线出版日期：2005-04-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：46-47