基于人脸识别的门诊就诊流程优化与应用探索

摘要：

目的:实现门诊就诊过程中"无卡化",全面优化就诊流程,提高患者就医体验.方法:应用集成人脸识别技术的医保业务综合服务终端对接改造医院信息系统(HIS),结合医保电子凭证、医保移动支付系统,将医保业务综合服务终端部署于医院窗口、服务台、门诊诊间等,通过专网实现与医保结算中心相关系统的交互.同时结合院内电子就诊卡,使非参保患者也能享受门诊刷脸就医全流程的便捷服务.结果:我院部分门诊科室、医技科室、门诊收费窗口、取药窗口已率先完成医保业务综合服务终端部署,实现了门诊就医过程中的身份识别、支付结算(含医保)、检验检查、取药等刷脸应用.结论:该模式符合国家及地方医保部门相关政策要求,能有效提高医院的实名就诊率,可为医疗机构应用人脸识别技术提供参考.

关键词：人脸识别、医保电子凭证、门诊、医保移动支付

所属期刊栏目：17

分类号：R319(医用一般科学)

在线出版日期：2022-10-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：50-54