基于二维码技术的电脑桌面扫码报修系统的设计与应用

摘要：

目的:通过建设电脑桌面扫码报修系统,为医护人员提供快捷、高效的电脑故障报修和运维服务质量监管渠道.方法:综合利用微信小程序、二维码、桌面管理等信息技术,实现医护人员通过微信小程序扫描桌面二维码快速完成故障上报,运维人员通过后台管理系统完成上报故障信息的接单、派单、设备管理、统计分析等.结果:通过电脑桌面扫码报修系统建设,提升了医院电脑故障维修效率,弥补呼叫中心现存的不足.结论:电脑桌面扫码报修系统的投入使用,有效提升了电脑故障解决效率及运维服务质量,优化了医院运维服务流程,满足了医护人员快速报修的需求,提高了医院信息系统的运维能力.

关键词：微信小程序、二维码、故障报修、扫码报修

所属期刊栏目：15

分类号：R319;TP391(医用一般科学)

在线出版日期：2021-03-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：37-40