公立医院自助结算平台运用调查及对策分析

摘要：

随着信息技术的发展,公立医院通过自助结算平台解决患者付费排队问题已经被各方认可,然而在实际运行过程中,发现患者对自助结算模式接受度不高、平台使用效率低等现象.通过面向患者的医院结算模式满意度调查问卷,结合某三甲医院的自助结算平台应用现状,综合分析公立医院自助结算平台应用中出现的问题及产生原因,并提出相应对策.

关键词：公立医院、自助结算平台、应对方式

所属期刊栏目：15

分类号：R197.32;TP391(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2020-11-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：56-58