10.3969/j.issn.1673-7571.2019.01.021
以患者为中心的智慧门诊建设体系及运行成效分析
目的:推进门诊智慧化建设,提升门诊服务效能,改善患者就医感受.方法:通过制定智慧门诊的目标,设计智慧门诊的运行指标体系,落实智慧门诊具体实施路径,加大技术和经费保障,实行就医流程全过程智慧化.结果:智慧门诊建设提高了自助效率,预约率显著上升,患者等候时间缩短,满意度提升.结论:智慧门诊建设优化了就医流程,提高了服务效能和服务质量,减少人力成本.
智慧门诊、信息化、就诊流程、自助机
14
R197.32;TP391(保健组织与事业(卫生事业管理))
2019-04-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
67-69