基于平均等待时间的门诊资源配置方法研究

摘要：

目的：合理配置医院诊室资源。方法：利用医院HIS中的数据，计算患者平均等待时间，统计分析出合理区间，定义任务资源因子，与科室门诊实际等待时间、任务资源占用情况进行对比分析。结果：目前医院存在3个普通门诊和19个专家门诊配置不合理，等待时间超出合理范围，门诊配置不合理的科室任务资源因子都出现明显异常。结论：通过建立医院门诊接诊任务与诊室资源的关联，对门诊诊室进行调整，可以优化医院资源，缓解门诊拥挤状况。

关键词：平均等待时间、诊室配置、任务资源因子

所属期刊栏目：11

分类号：R319;TP399(医用一般科学)

在线出版日期：2016-06-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：34-36