医院门诊药房Markov链排队模型研究

摘要：

随着国家医药卫生体制改革的推进,提高医疗卫生运行效率、服务水平和质量,成为医院改革的目标.对于医院中"常排队、排长队"的现象,特别是针对医院门诊就医最后一个环节门诊药房窗口,尝试利用医院信息化的数据与排队论相结合,研究适合于医院门诊药房的排队模型,探索医院该环节的工作效率与流程问题.

关键词：医院、门诊药房、排队论、Markov链模型

所属期刊栏目：4

分类号：R95;R19

在线出版日期：2010-01-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：47-49