基于信息系统平台的门诊流程优化研究

摘要：

优化门诊流程是以病人为中心,在现有流程的基础上,充分利用信息技术手段,通过使用一卡通对门诊业务流程进行重新规划与设计,以达到改善成本、质量、服务和效率的目的.通过探讨一卡通改善门诊就医流程的途径和方法,经多实践验证,显著提高了工作效率、病人满意度等,加强了和谐医患关系.

关键词：医院信息化、门诊就诊、流程重组、一卡通、医患关系

所属期刊栏目：4

分类号：TP3;C93

在线出版日期：2009-05-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：73-74