优质护理服务在神经外科护理应用的探讨

摘要：

目的：分析在神经外科护理中实施优质护理服务的具体过程、实施效果。方法神经外科接收的80例患者，依照护理模式的不同将其分成常规组和优质组，每组40例。常规组接受常规护理，优质组则主要采取优质护理服务。比较两组护理效果。结果优质组患者对护士的服务态度、服务的主动性、治疗环境方面的评分明显高于常规组；优质组整体满意度为97.5%(39/40)，常规组整体满意度为82.5%(33/40)，组间比较差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论对神经外科患者采取优质护理服务可以有效提高服务水平，患者满意度较高。

关键词：优质护理服务、神经外科、应用

分类号：R4 ;R47

在线出版日期：2015-08-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：254-255