人性化服务在急诊护理中的应用

摘要：

目的：讨论分析在急诊护理中人性化护理的治疗效果。方法450例急诊患者为对照组，实行传统的护理方法；500例患者为观察组，采用人性化护理的方法。两组患者均采用不记名的问卷调查，再将满意度进行对照。结果观察组的患者满意度为98.6%，对照组的满意度为73.8%，观察组的满意度高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论对急诊患者进行人性化护理，效果显著，有很高的满意度，并且能改善护患关系，减小不必要的纠纷。

关键词：急诊护理、人性化护理、患者满意度

分类号：R47;R19

在线出版日期：2014-12-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：226-226,227