人性化管理在改善护理人员疲劳感中的效果研究

摘要：

目的：探讨人性化管理在改善护理人员疲劳感中的效果。方法128名护理人员随机分为对照组和观察组，对照组(64名)按照常规的模式进行管理，而观察组(64名)则以人性化理念为指导进行管理，采用 GSES 量表和 Zung 量表进行评估，比较两组护理人员干预前后工作效能感、心理状态以及对管理模式的满意度。并将两组对应时间段的评估结果进行比较。结果观察组干预后采用 GSES 量表和 Zung 量表评估结果均优于对照组干预后的评估结果，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论人性化管理模式在改善护理人员工作效能感及心理状态中的效果较佳，同时具有较高的满意度，值得临床推广应用。

关键词：人性化管理、护理人员、工作效能感、心理状态、满意度

分类号：F27;R59

在线出版日期：2014-10-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：265-266