加强产科门诊护患沟通创造和谐医患关系

摘要：

随着医疗模式转换，人们对医疗行业的要求越来越高，但医患比例不协调，医护工作繁重，因此加强与患者沟通显得十分重要。本院产科门诊患者多，就诊程序复杂，尤其有些孕妇情绪不稳定，焦虑、易怒，因此加强产科门诊护士与患者的沟通，对改善医疗环境，创造和谐医患关系非常重要。本文主要从加强业务知识学习、重视产科门诊分诊护士首因效应、加强孕期宣教等三个方面谈谈加强护患沟通的作用。

关键词：分诊、护患沟通、宣传教育、首因效应

分类号：R19;R1

在线出版日期：2014-10-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：274-275