门诊西药房退药原因分析与应对策略

摘要：

目的：通过对本院门诊西药房退药情况进行调查分析，提出应对策略，减少和规范退药。方法对门诊退药处方进行统计分析，探讨应对策略。结果退药原因排在前三位的分别是处方错误、患者拒用、不良反应，共110人次，占全部退药的61.7%。结论退药现象不可避免，应针对原因，完善制度，减少和规范退药。

关键词：门诊西药房、退药原因、应对策略

分类号：R96;R95

在线出版日期：2014-09-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：258-259